一場突如其來的疫情，讓2020年的春節變得不同尋常，封城禁行，物資緊缺，復工延遲。但疫情下，我們物業的用心服務、一次次竭盡全力防控，收獲到了業主的認可與支持。在這特殊的時期，物業工作中得到的點點滴滴的感動，不斷給了我們前行的能量。

    2020年1月30日，新冠疫情下，街上沒有行人，超市小商店緊閉店門。而在株洲市煙草大院的門崗，甲方領導、物業主任、保安都在嚴陣以待，因為他們即將迎來一位從湖北恩施回來的業主。1月29日接到此業主即將回家的消息，物業主任第一時間上報局領導、社區及公司領導，并第一時間在與業主進行了電話溝通。電話中該業主表達了想回家的愿望，同時也表態非常明白特殊時期下，大家對湖北回來的人抱有的害怕和擔心，承諾在下火車后立即到市中心醫院進行初步檢查，確定沒有問題后回家進行自我隔離。聽到業主的保證和理解的話語，物業主任的心放下了一些。中午時分，這位業主邁著輕快的步伐走到門崗，將手中的檢查報告交到了物業主任手上。在親眼查看了醫院出具的檢查報告，并對業主進行全身消毒后，甲方領導和物業人員一路護送業主回家，路上不忘叮囑業主在家做好自我隔離，并細心送上了口罩和消毒液，詢問是否需要代購糧食或其他生活用品。業主面帶笑容的感嘆到“回家真好！謝謝你們了！”其實，能夠讓業主感受到安全和溫暖，得到業主對物業的理解和信任，我們每一位物業人人心里也是暖暖的。
    2020年2月2日，延期的春節長假即將結束，隨著放假員工的回崗，物業工作的開展也即將走上正軌。這時，物業主任卻接到了幾通請假電話，有好幾位保潔員和會務仍在，因疫情禁行無法按期歸隊。一邊是仍需步步抓緊、急需人手開展的防疫工作，一邊要面對物業工作人員的缺崗情況，物業主任愁上了眉頭。這時，大樓保潔員胡姐和其他的物業員工主動的站了出來說：“夏主任，你別擔心。我們多做一點就好了！”看著從防疫工作開展之初，就增加大量消毒工作的值班保潔員們；望著公交停運情況下卻還是想方設法搭便車、借摩托車甚至留宿項目也要按時到崗，肩負煙草大院第一道防線的保安們；想到春節期間為做好小區業主疫情情況摸底、完善防疫方案一直陪同加班加點沒有休息的員工及其家人們，物業主任的心里突然升騰起來一股力量，堅定而溫暖。
    因為有大家為堅守家園平安做出的共同努力，因為有業主們一句句物業同志辛苦了的溫暖話語，因為有甲方領導帶著防疫物資對物業工作慰問以及對防疫工作安排的指導，這一切都讓我們深深的感受到，面對疫情，大家攜手在一起！